Algemene Voorwaarden

Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en leveringen van KijkPlek. Deze algemene voorwaarden treden in werking per 29 maart 2011.

Totstandkoming van de overeenkomst

KijkPlek is gerechtigd om gemotiveerd een bestelling te weigeren of aan de levering bijzondere voorwaarden te verbinden. Als KijkPlek uw woonadres niet kan vaststellen, wordt de bestelling niet geaccepteerd. KijkPlek wijst eventuele algemene voorwaarden van klanten hierbij uitdrukkelijk van de hand.

Prijzen en bezorgkosten

Voor alle producten geldt dat u de prijs betaalt die het artikel op het moment van bezorging van uw bestelling kost. De aanbiedingen op de website gelden alleen indien de bestelde producten binnen de periode waarvoor de aanbieding geldt worden bezorgd. De prijzen die KijkPlek op de website vermeldt zijn exclusief verzendkosten.

Betalen

Uw bestelling bij KijkPlek dient u vooruit te betalen via :
- PayPal
- Factuur
Vergeet niet het bestelnummer te vermelden. Zo kunnen we uw betaling snel en correct afhandelen.

Levering

KijkPlek betracht de grootste zorgvuldigheid bij het in ontvangst nemen van bestellingen en het verzenden van de bestelde artikelen. KijkPlek verzendt de geaccepteerde bestellingen zo snel mogelijk in volgorde van binnenkomst. In de regel vindt de levering plaats ongeveer 3 werkdagen nadat de bestelling is ontvangen. Als een levering niet of niet tijdig kan plaatsvinden, omdat de bestelde artikelen niet op voorraad zijn of om een andere reden vertraging ondervinden, dan krijgt u daar bericht van binnen 2 werkdagen nadat u de bestelling heeft geplaatst.

Bezorgadres en leveringsservice

Als u bij KijkPlek bestelt, kunt u zelf beslissen op welk adres uw bestelling dient te worden bezorgd. De bestelling kan bij u thuis worden bezorgd of op een door u op te geven bezorgadres.

Herroepingsrecht

Voor uw aankopen geldt een zichttermijn van 14 dagen. In deze periode heeft u een herroepingsrecht; dit betekent dat u de mogelijkheid heeft zonder verplichtingen de artikelen die u heeft ontvangen onbeschadigd terug te zenden. Alleen onbeschadigde artikelen worden in ontvangst genomen.

Retourneren

Hiervoor kunt u met ons contact opnemen via de contactpagina.

Verkeerd artikel ontvangen

Controleer altijd of het artikel dat u ontvangt hetzelfde is dat u besteld heeft. Mocht u per ongeluk een ander artikel hebben ontvangen, dan verzoeken wij u vriendelijk om het binnen 14 dagen na ontvangst retour te sturen. In een dergelijke situatie komen de verzendkosten voor de retourzending voor kosten van KijkPlek.

Terugstorttermijnen na een retourzending of annulering

Indien u de bestelling heeft betaald met PayPal of vooruitbetaling, dan kunt u het betaalde bedrag binnen vijf werkdagen na de verwerkingsdatum van uw retourzending of annulering op uw rekening verwachten.

Beschadiging

Als u vóór het openen van uw bestelling schade constateert aan de verpakking, neemt u dan binnen 7 dagen na bezorging contact met ons op om dit aan ons kenbaar te maken. Hiertoe kunt per e-mail, info@kijkplek.nl, contact opnemen met KijkPlek. Ongebruikte beschadigde artikelen worden kosteloos door KijkPlek vervangen.

Leeftijdsgrens

KijkPlek accepteert geen bestellingen van personen onder de 18 jaar.

Reclamatie en consumentenbescherming

Mocht u niet tevreden zijn over de producten of diensten van KijkPlek, neemt u dan contact op met KijkPlek. Mocht u een klacht hebben over een geleverd artikel, neem dan binnen 2 maanden nadat het gebrek zich heeft geopenbaard dan wel dat u daar redelijkerwijs kennis van heeft kunnen nemen, contact met KijkPlek op. Een bij KijkPlek ingediende klacht wordt binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst door KijkPlek beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd nodig heeft antwoordt KijkPlek binnen de termijn van 14 dagen met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer u een inhoudelijke reactie kunt verwachten.

Intellectuele eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrechten, octrooien, merkenrechten, handelsnaamrechten, databankrechten en modelrechten) met betrekking tot alle op of via de website en webwinkel aangeboden informatie (waaronder alle teksten, logo`s, beelden, geluiden, software) zijn eigendom van KijkPlek, aan haar gelieerde bedrijven of zijn opgenomen met toestemming van de betreffende rechthebbende en worden uitdrukkelijk voorbehouden. Dit betekent onder meer dat het niet is toegestaan om zonder onze toestemming de op de website vermeldde informatie openbaar te maken, te verveelvoudigen en/of te bewerken, behalve voor persoonlijk gebruik en na uitdrukkelijke en schriftelijk toestemming van KijkPlek.

Privacy en veiligheid

Lees ons beleid ten aanzien van veiligheid en privacy.

Wijzigen

KijkPlek behoudt zich het recht voor deze aanvullende voorwaarden geheel of gedeeltelijk aan te passen, te wijzigen en/of te vervangen. De gewijzigde aanvullende voorwaarden gaan in zodra u een nieuwe bestelling bij ons plaatst. U gaat daarmee akkoord met de gewijzigde aanvullende voorwaarden.

Overige

Onze producten zijn bestemd voor eindgebruikers en het is niet de bedoeling dat u ze doorverkoopt. Wij behouden ons daarom het recht voor om bestellingen voor ons motiverende redenen niet uit te leveren, bijvoorbeeld aan wederverkopers en om een maximum te verbinden aan de te bestellen hoeveelheden van bepaalde artikelen.


© Maart 2011 KijkPlek.nl